“乔总，因为热搜的事，现在很多预定的客人和正在住的都在吵着要退房，退还是不退，各个酒店经理需要你的答复。”

此时有人急急忙忙走进了乔泽的办公室，和他汇报酒店发生的紧急情况，并需要他给酒店经理答复和退房权限。

酒店经理每日退房名额有限，超出需要向上汇报，如此大规模地退房，便需要酒店部总裁的权限。

乔泽看着电脑上，各个酒店经理发过来的紧急权限申请，因为他没有经验一时不知道该怎么处理。

不管是预定，还是正入住的房客，都不可能退，不然损失不可估量。

“乔总，要不要给各个酒店经理提高权限，或者您有其它想法？”

过来汇报的人，见乔泽一直不说话，便主动问。

有些决定不能轻易做，乔泽被他问得有些些焦躁，很不耐烦地说：“让我再想想。”

“可是，现在房客的情绪很激动，退房的态度很坚决，大家都在等您的答复。”

“什么都等我的答复，要她们来干什么的？”闻言，乔泽瞬间愠怒道：“每日退房名额按照原来的，各个酒店的负责人自己想办法安抚顾客情绪，这点事都做不好就走人。”

来汇报的人听得一阵皱眉，他只是来汇报工作，再传达上级意思，即使心里有意见，也不敢多说什么：“好的，乔总，我这就去回复她们。”

这人刚走，乔泽办公室的内线电话就响了起来，让他去开高层会议。

这件事的影响比较大，股东和高层问讯都马不停蹄地赶了过来。

等人到齐了乔宏森说：“这次的紧急会议的原因，想必大家都清楚。”

“关于酒店昨晚突发事件，想听听大家的意见，讨论一下之后的整改方案。”

“酒店部现在乔总负责，不如先听听乔总的看法。”说完乔宏森看向了乔泽。

乔泽若有所思地沉默了片刻才，说：“昨晚的事因为沈宁屿而起，如果在事发当时，沈宁屿及时向公司反应，公司及时公关不让视频流出，封锁消息，也不会造成现在这样严重的影响。”

坐在江和达旁边的陈锦旭一只手慢慢捏紧了拳头，漆黑的瞳孔变得晦暗了起来。

“既然此事因沈宁屿而起，我建义让沈宁屿出来澄清此事，才能平复大家恐慌的心理。”

“乔总是否抓错重点了。”乔泽刚说完，陈锦旭就说：“这件事不因沈宁屿而起，沈宁屿是受害者，所以乔总想让他出来澄清什么？”

“是编造一个故事？”这里，陈锦旭顿了顿，才说：“那么请问乔总，这个故事你想要怎么编？”

“说酒店演习，没想到闹了一场乌龙？还是说沈宁屿自导自演？然后把酒店的安保过失全部推卸在沈宁屿身上，让一个助理来承担酒店的过错？”

乔泽没想到陈锦旭如此维护沈宁屿：“陈总维护自己的助理我也能理解，可也得看时候吧？”

“目前最好的解决办法，就是让公关部拟一个方案，让沈宁屿出来做一个说明，才能暂缓大家的恐慌心理，酒店才好做接下来的情绪安抚工作，把损失降到最低。”

“目前最好的解决方案是马上承认这次过错，而不是推受害者出来挡枪。”

陈锦旭如刀锋般锐利的眼神看向了乔泽：“先认错，涉事不负责安保人员一律开除永不录用，各个酒店加强派安保，定时巡逻查房，严厉管控进出去酒店人员，酒店各个入口也必须加强安防，公共空间监控必须做到无死角，并二十四小时有人看守，所有的整改措施全部公布出来。”

“并马上对预定顾客和正在入住的顾客进行经济补偿，事情已经发生损失已不可避免，如果有情绪激动者退房态度坚决，一律同意。”

无疑，陈锦旭现在提出的是最佳解决方案，乔泽也并非不知道，只是他目的不仅在解决问题上。

这件事发生在沈宁屿身上，是一个打压陈锦旭的好机会，当要在沈宁屿身上做些文章。

“陈总你越界了，我才是酒店部的负责人……”陈锦旭话刚落音，乔泽不悦暗沉地声音就响了起来。

“陈总的办法很不错。”与此同时，江和达老成却温和的声音响起：“就按照陈总的办法来。”

“我不同意，陈锦旭明明就是在维护……”